ProWert GmbH
Als Mieter möchten Sie sich in Ihrer Wohnung rundum wohlfühlen – und genau dafür sorgen wir.
Die ProWert GmbH steht für eine moderne, transparente und zuverlässige Hausverwaltung, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht.
Sie erhalten die Abrechnung, sofern nicht explizit anders vereinbart, innerhalb von 12 Monaten nach Abschluss des Kalenderjahres.
Also z.B. für den Zeitraum 01.01.2023 – 31.12.2023 erhalten sie bis spätestens 31.12.2024.
Bitte reichen Sie die Meldung hier über das Portal ein. Sofern dies nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns gern per E-Mail.
Schreiben Sie uns diesbezüglich gerne eine E-Mail. Entweder gibt es keinen Plattformzugang für das von Ihnen bewohnte Objekt, in diesem Falle wird die Korrespondenz per E-Mail stattfinden müssen oder Sie haben noch keinen Zugang. In letzterem Falle werden wir Ihnen gerne die Zugangsdaten zusenden.
In Notfällen wie beispielsweise einem akuten Brand oder Einbruch rufen Sie bitte zuerst Feuerwehr oder Polizei. Was sind denn Notfälle? Notfälle sind solche Fälle, bei denen durch Verzug weiterer Schaden droht. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie uns hier ein Ticket auf unserer Plattform zu schreiben oder uns per E-Mail zu kontaktieren. Bei einem Notfall können Sie uns unter der xxxxxxx anrufen. Dieses Telefon ist zu den meisten Zeiten besetzt. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir bei missbräuchlicher Nutzung der Notfallnummer für reguläre Vorgänge 15,00€ zzgl. MwSt berechnen.
Um Schimmel vorzubeugen sollten Sie mehrmals täglich stoßlüften, das Fenster für 5–10 Minuten ganz öffnen, besonders nach dem Duschen, Kochen oder Wäschetrocknen. Dauerhaft gekippte Fenster bringen wenig und kühlen nur aus. Wohnräume sollten nie völlig auskühlen. Eine konstante Temperatur zwischen 18 und 20 °C verhindert Kondenswasser an Wänden. Mit einem Hygrometer lässt sich die Raumfeuchte leicht prüfen. Ideal sind Werte zwischen 40 und 60 %. Große Möbelstücke, wie Schränke oder Sofas, sollten mindestens 5–10 cm Abstand zu den Außenwänden lassen, damit Luft zirkulieren kann. Wäsche sollte möglichst nicht in Wohnräumen trocknen oder es sollte dabei gut gelüftet werden. Dunstabzugshauben und Lüfter regelmäßig nutzen.
Ärger mit den Nachbarn ist immer sehr unangenehm, da er das Wohngefühl langfristig verschlechtern kann. Daher sollte er wenn möglich im persönlichen Gespräch beigelegt werden, um die Situation nicht zu eskalieren. Sollte dies nicht gelingen, kann etwa bei Ruhestörungen das Ordnungsamt eingeschaltet werden. Sollte es z.B. bis zur Verletzung ihrer körperlichen Unversehrtheit Sachbeschädigung
kommen, wäre dies in der Regel ein Fall für die Polizei. Bei Privatdelikten wie Hausfriedensbruch, Beleidigung, Verletzung des Briefgeheimnisses, leichte und fahrlässige Körperverletzung, Bedrohung und Sachbeschädigung kann auch ein lokaler Schiedsmann oder eine Schiedsfrau helfen den Streit beizulegen. Sollte es sich um eine Beschädigung am Haus oder am Grundstück handeln, dann informieren Sie uns gerne per E-Mail unter Angabe der Objektadresse, Beteiligten, dem Schaden und dem Hergang der Beschädigung.
Albert-Einstein-Straße 1, 46446 Emmerich am Rhein
© ProWert GmbH 2025, All Rights Reserved.